📦 商品退換貨政策

七天鑑賞期說明

依據《消費者保護法》規定，消費者於收到商品次日起享有 7 天鑑賞期（含例假日）之權益。鑑賞期非試用期，退回商品必須保持商品本體、包裝、附件、贈品及發票完整無損，方可辦理退貨。

不適用七天鑑賞期商品

依通訊交易解除權合理例外情事適用準則，下列商品不適用七天鑑賞期：

1. 1.     -易於腐敗、保存期限較短商品
   2.     -冷藏、冷凍食品
   3.     -客製化商品
   4.     -已拆封之個人衛生用品
   5.     -其他依法公告不適用之商品

本店販售之冷凍食品、生鮮食材、短效期食品等商品，因屬消保法合理例外情形，除商品本身有瑕疵外，恕不接受因個人因素退換貨。

退換貨須知

收到商品後次日起享有 7 天鑑賞期權益（含例假日）。鑑賞期僅供您確認商品是否符合需求，並非商品試用期。若需辦理退貨，商品須保持全新狀態及完整包裝。

因食品安全與衛生考量，冷藏、冷凍商品、生鮮食品、短效期食品及客製化商品，依消保法規定不適用 7 天鑑賞期，除商品瑕疵或運送造成損壞外，恕無法辦理退換貨。